Часто задаваемые вопросы

Каким условиям я должен соответствовать, чтобы арендовать автомобиль?

Необходимо иметь действительное водительское удостоверение не менее 2 лет и быть старше 21 года. При получении автомобиля обязательно предъявить удостоверение личности и водительское удостоверение.

Включена ли страховка КАСКО в стоимость?

Да, все наши автомобили имеют страховку КАСКО с франшизой при ущербе. Подробности о покрытии и исключениях находятся в Условиях аренды.

Могу ли я выезжать на автомобиле за границу?

Конечно. Необходимо заранее сообщить о планируемой поездке за пределы Сербии, чтобы мы могли предоставить дополнительную документацию и страховку для выезда за границу.

Возможна ли доставка автомобиля по адресу?

Да, мы предлагаем доставку автомобиля по указанному адресу, включая аэропорт, квартиру или отель. Эта услуга оплачивается дополнительно и должна быть заказана заранее.

Что делать, если я опоздаю с возвратом автомобиля?

Если вы опоздаете более чем на 30 минут, взимается плата за дополнительный день. Рекомендуем связаться с нами заранее в случае опоздания.

Предоставляется ли автомобиль с полным баком топлива?

Да, каждый автомобиль предоставляется с полным баком топлива, и мы ожидаем, что он будет возвращен в том же состоянии. В противном случае взимается плата за разницу в топливе + услуга по заправке.

Как я могу забронировать автомобиль?

Вы можете сделать бронирование через сайт, по телефону или лично в нашем офисе.

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем наличные, платежные карты и оплату от юридических лиц (безналичный расчет). Депозит вносится при получении автомобиля и возвращается по окончании аренды.

Проходят ли автомобили регулярное техническое обслуживание?

Абсолютно. Наши автомобили новые, технически исправны и регулярно обслуживаются в авторизованных сервисных центрах. Безопасность и надежность - наш приоритет.

Что делать в случае повреждения или аварии?

В случае любого инцидента, немедленно свяжитесь с нами и полицией. Подробная процедура описана в Условиях аренды. КАСКО покрывает большинство случаев, за исключением грубой неосторожности.